公安民警大走访 走出信任访出感情解决难题

　　人民警察接地气才能增底气，服务群众动真情方能知实情。一个月前，当涂县公安局石桥派出所开始积极开展“大走访大落实”工作，广大党员民警辅警紧贴公安工作实际，进村入户倾听群众呼声，了解群众诉求，访出了警民之间真情实感，解决了群众的实际难题。 

　　九旬老人身份证有了着落 

　　“太太，太太，村里来警察叔叔了！”正当民警濮伟把车停下，村里一个六七岁的小姑娘拉着一名腿脚不便的老人缓缓走出来。 

　　“您好，我是当涂县公安局石桥派出所的民警，我也是咱们济南村的包村民警，这次来走访，主要是到家里看看情况，听听有什么需求，叮嘱大家一些需要注意的事情。当然了，也欢迎对咱们工作提提建议。”这一套开场白，濮伟下村前已经在脑子里酝酿了好久。 

　　“大妈，别紧张，就简单聊聊、扯扯，我也是当涂人，离这边也不算远。”虽然不是一个乡镇的，但是方言乡音还算接近，濮伟用方言和老家人聊天，不自觉地拉近了距离。 

　　“我今年都92了，现在住在大儿子家，我腿脚不好，儿子、孙子都在外面打工，我就帮忙带着我这小曾孙女。”当濮伟提出要看看老人的户口本和身份证时，92岁的徐奶奶犯了难：“我没有身份证，几十年没出过村了。”一听这话，濮伟便提出要给老人办一张身份证，并就地给老人拍证件照，一听这么说，徐奶奶赶紧拍了拍身上的衣服。 

　　“这是我第二次照相，上一次都是几十年前了。”拍照的过程中，老人时不时摸一摸两鬓的白发，拍了十多张，民警依次点开给老人看，最终选了一张端正慈祥的照片作为证件照。临走前，徐奶奶和其70多岁的儿子一直将民警送到门口，感叹到：“还是共产党好呀，给我们老百姓多少方便啊，现在有点事你们都上门了，这多好！” 

　　安全可不是小事儿 

　　起垅村轧花厂是个废弃的老厂，虽然弃置不用已经多年，但仍有60多位老员工一直住员工宿舍里。穿过一片菜地，民警史永红来到了老党员王师傅家，王师傅是起垅轧花厂的退休老党员、老干部，见到他的时候，他正在家里接电线，在表达出自己的来意后，王师傅便立即放下手中的钳子，领着史永红来到家里。 

　　“王师傅，您是老党员、老干部，这次来要好好向您讨教讨教，听听您的意见建议，请您评价评价我们石桥派出所。”史永红一边说着一边掏出了纸和笔。 

　　“哈哈哈，我哪还是什么干部，派出所工作干得挺好，经常有警车来巡逻，前几年还出现过有人家房门、柜子被撬了，这几年治安好，住在这一片，安全！”在听老人说话的同时，史永红也发现了老人房子屋檐边上全是外露的老旧电线，这隐患可不小。 

　　“王师傅，您住这多少年了，平时可有什么不方便的地方？比如电线线路。”“这线路都多少年了，我今天就是在修呢，有些是要换了。”史永红起身来到厨房，发现老人家中一处插排放在了老式灶膛边，桌上的电饭锅边也放着一个用胶布包裹起来的老旧插排。 

　　“王师傅，这安全可不是小事儿，尤其是厨房，烧着老灶，这插排都是安全隐患！就在春节期间，一户人家老房子着了火，人没伤着，但是东西烧了个精光，就是灶上引起的火。在家一定要注意用火用电安全！”史永红一边提醒着老人，一边就动手给老人把灶膛边的插排收了起来。 

　　临走，王师傅拍着史永红的肩膀，执意要送一送：“感谢你们来关心，这些提醒都是好的，安全不是小事儿！” 

　　二维码上的防诈骗 

　　“天上不会掉馅饼，不给不要不上当！” 

　　一大早，民警刘闯就带着手机、宣传册来到了双桥村，特地在村部超市门口为村民们做起了防诈骗宣传。“我们常见的诈骗一般是网络刷单、微信链接、电话诈骗，现在还多了好友朋友圈卖茶叶、做培训的诈骗，虽然诈骗手段多，但是咱们自己不相信、不点开就行，时刻要保持谨慎！” 

　　“可不是么，听讲隔壁村就有小伙子给骗了十几万，现在钱难挣哎，家里人要气死了！我反正不相信，我女儿也经常提醒我的，今天这个照片我等会就发到我家里群里，再发个朋友圈！”村民刘大姐是出了名的热心人，主动带着刘闯挨家挨户走访宣传，在得知附近就有几户独居老人时，刘闯赶紧带上宣传册赶紧去走访。 

　　群众永远是我们公安工作最有力的监督者，也是最坚强的后盾。服务群众绝不仅仅是刮一阵风、下一场雨，是需要经常去联系、交流的。通过找共同点拉近关系，再找切入点问出难题，最后找准侧重点增进感情，态度诚恳、语言朴实，设身处地与人民群众聊上“三两句”，记下他们关心的“二三事”，这关系才能越走越近，感情才能越访越亲。