滁州：“舒心车检”解决群众验车难、验车烦

　　今年8月以来，安徽省滁州市公安局交警支队车辆管理所会同市场监管、生态环境、市交通运输等部门，在全市范围内推出优化机动车年检服务12项重点措施，通过优化便民服务、优化简政放权、优化联合监管，开展“舒心车检”行动。目前，全市29家检测站在硬件上进行升级改造，实现“一站式、一窗办、交钥匙、网上办”的“星级”服务。

　　滁州车管所优化便民服务，将车检过程公开、透明、可视化，办事群众按照预约时间来到车辆检测站，将车钥匙交给检测员后，便可到大厅等候，通过电子大屏可实时看到车辆具体“体检”到哪个步骤。针对检测不合格车辆，车辆检测站安排专人进行定向服务，向车主介绍车辆检测流程、检测标准、答疑解惑，并安排复检绿色通道，让群众验车“看得见、问得清、办得快”。“现在车辆检验就像在4S店保养车辆一样，真是太棒了！”在体验完舒心车检后，车主杨女士感慨道。

　　优化简政放权是舒心车检业务的核心，滁州车管所将原本需由车主自行办理的取检测报告单、整理保单资料等流程，全部交由服务专员来完成。同时利用数据共享，实现公安、交通、生态环境等多部门做到“一检互认”，推广无纸化材料流转，使用机动车“电子保单”、“机动车检验合格标志电子化”；利用数字化监管系统实施智能化检验审核，提升检验审核能力与效率。“办事流程简化后，我们将原来需要一两个小时检测时间缩短到十几分钟。”滁州市工安检测站经理说。

　　“舒心车检”重在舒心。全市公安交管部门利用“滁州车管所可视化分析决策系统”，对全市29家车辆检测站进行实时监管，着力打通群众“验车难”“验车烦”的痛点堵点。针对车检行业的非法中介行为，在全市范围内开展集中整治活动，集中打击实施替代检验、虚假检验及篡改检验数据等违规检测行为。