“有几辆电动车在楼道里充电,有火灾隐患。”“这里发现一名走失的老人。”……6月20日晚,在安徽省芜湖市弋江区中央城财富街,几名身着民族服装、佩戴“义警”红袖标的少数民族群众正在巡逻,他们将发现的情况及时汇报给芜湖市公安局弋江分局高校园区派出所。派出所迅速跟进,高效推进相关工作闭环处置。
高校园区派出所辖区居住着3200余名各民族同胞,涵盖40余个少数民族,遍布餐饮、企业、学校、商超等各行各业。为构建和谐幸福“家园”,2024年以来,高校园区派出所结合辖区实际,紧扣“民族团结聚人心,共享平安新‘警’色”目标,创新民族协作群防群治机制,推深做实为民服务、纠纷调解、治安防控等工作,全力维护辖区社会治安和谐稳定。
6月22日,一名少数民族群众来到高校园区派出所高校警务站咨询居住证办理事宜,辅警伊麻木·吐尔汉江热情为群众答疑解惑,并协助其准备相关材料。整个过程中,伊麻木耐心细致地为群众提供帮助,赢得来访者的连连称赞。像他这样的少数民族辅警、义警,在高校园区派出所辖区共有236名,他们发挥各自特长,协助派出所做好服务辖区少数民族群众和大学生各项工作,通过一件件小事、实事,不断拉近警民距离。
针对少数民族群众因语言不通、对当地环境不熟等因素引发的矛盾纠纷,高校园区派出创新构建起多元矛盾化解体系。去年5月,派出所组建起一支“乡亲警民联调”队伍,由社区民警、专职调解员和30多名少数民族群众参与,24小时实体化运行,积极化解各类矛盾纠纷。去年5月以来,“乡亲警民联调”队伍化解各类矛盾纠纷120余次,调解成功率达100%。
此外,高校园区派出所紧盯主责主业,聚焦人、地、事、物等要素,坚持打防结合,建立风险隐患化解“三哨”工作法,即结合辖区602个监控点位设立平安“哨点”,遍布街道、高校、商户、企业,确保警情第一时间掌握;16名社区民警包保13个社区组成平安“哨兵”,织牢治安防护“一张网”,确保隐患第一时间排除;依托派出所综合指挥室“情指行”一体化平台,构建平安“哨所”,统筹调度、协调保障,确保难题在第一时间得到有力有效的处置。同时,在重点商圈及居民小区设立治安岗亭,组建集公安、保安、物业、临街商户、平安志愿者参与的联防小组,在重要时段以重点地段为中心向周边辐射500米区域开展治安巡逻,全力防风险、除隐患。近年来,派出所辖区刑事案件发案率逐年下降,破案率不断提升。