暑期以来，安徽省池州市政务服务中心公安窗口及各基层派出所政务服务窗口迎来办证高峰。因家长集中为孩子办理身份证方便出行，叠加首批20年有效期二代身份证陆续到期，窗口业务量大幅攀升。
8月4日清晨，市政务服务中心公安综合窗口前已有不少市民排队，但办理过程井然有序。群众在一个窗口即可完成拍照、信息采集、指纹录入、申请提交等全流程业务，无需在多个窗口间辗转。刚办完业务的市民李先生说：“以前办证要在不同窗口排队，现在一个窗口全搞定，太方便了！”
今年以来，根据省公安厅改革部署，池州市公安局全面推行“一窗通办”服务模式，将原有3个办理身份证专窗扩展至8个综合窗口，大幅提升办事效率。窗口工作人员在推行“一窗通办”基础上，全力落实当场办结、当日办结服务。7月1日以来，市政务服务中心公安综合窗口受理各类业务8258件，其中户政业务4793件、交警业务1221件、出入境业务2244件。
