"多亏你们及时调解,不然这邻里关系可就僵了!"近日,六安市公安局裕安分局江店派出所充分践行新时代"枫桥经验",成功化解一起因家禽被伤引发的邻里纠纷。
6月4日,江店派出所接到辖区居民王某报警,称自家饲养的两只鹅被邻居家犬咬死,双方因赔偿金额产生激烈争执。接警后,民警迅速抵达现场。经了解,村民苏某饲养的宠物犬意外挣脱绳索,闯入王某家院,将两只成年家鹅咬死。面对情绪激动的双方当事人,民警先稳定双方情绪,随即展开调查取证工作,确认事件责任归属。调解过程中,民警运用情理法交融的调解技巧,既从法律角度讲解饲养动物致人损害的责任认定,又以邻里情谊为切入点,引导双方换位思考。经过耐心细致的沟通,双方终于放下争执,达成赔偿协议。纠纷化解后,双方当事人对民警的工作表示感谢。
近年来,六安市公安局裕安分局始终坚持和发展新时代"枫桥经验",创新建立"警民联调""说事拉理"等矛盾纠纷化解机制,切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。