近日，安徽省公安厅交管总队推出10项公安交管便民利企改革新举措，提供车驾管业务“主动办、提醒办、直接办”服务，进一步提升车驾管服务效能，助力优化营商环境。这些新举措预计惠及全省147万名驾驶人，将减免申请材料约1100万份，节省办事成本1亿余元。
据了解，“主动办、提醒办、直接办”服务依托科技赋能，让车驾管业务办理更智能、更便捷。这10项举措包括：核发车辆免检合格标志、驾驶证期满换证、驾驶人超龄降级、驾驶人超龄注销4项业务“主动办”；机动车解除抵押登记、电子行驶证申领、电子驾驶证申领3项业务“提醒办”；驾驶人审验、机动车电子注销证明、驾驶人提交身体条件证明3项业务“直接办”。
安徽交管总队有关负责人告诉记者，以前群众办理这些业务，需要到车管服务大厅窗口或在网上申请办理。现在，交管部门充分运用科技手段，智能筛选符合办理条件的群众，通过手机短信或电话的方式告知群众，由车管所工作人员代办这些业务，将原先的“要来办”变为“主动办”、“忘了办”变为“提醒办”、“不会办”变为“直接办”，实现了由窗口等待群众到主动服务群众的转变，从根本上解决群众的“急难愁盼”问题。
阜阳市民王先生常年在外地务工，他的驾驶证于今年4月到期。1月初，王先生返乡探亲时进行了驾驶人体检，后来因为家里有事耽搁，一直没有想起来办理驾驶证期满换证手续。近日，王先生收到阜阳市公安局交警支队车管所发来的短信：“您好，您的驾驶证符合期满换证‘主动办’条件，车管所可以为您办理，您无需前往车管所窗口办理。如您同意办理，请回复‘1’，稍后将有工作人员与您电话联系。”
收到短信后，王先生第一时间回复确认。随后，车管所工作人员联系王先生，为他办理了驾驶证期满换证业务，并将新驾驶证邮寄给王先生。“我一忙就忘了换领驾驶证的事了，也不太了解换证的流程。交警推出‘主动办’服务，给我节省了时间，特别方便。”王先生说。
安徽交管总队有关负责人表示，此次推出10项服务新措施，不仅是对业务办理模式的提档升级，更是一次服务理念的革新。下一步，安徽交管部门将推出更多便民利企改革措施，不断提升企业和群众的获得感、幸福感和满意度。
