成立6个月，化解218起矛盾纠纷，化解成功率达94%……这是安徽省六安市公安局叶集分局“大别山家警”工作站交出的亮眼成绩单，也是六安市公安局叶集分局坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动缩影。
叶集区位于豫皖两省交界处，人口数量多，基层治理难度较大。2024年10月，叶集分局在人流量大的未名湖南侧设立“大别山家警”工作站，整合民警、律师、调解员等力量组成矛盾调解队，构建起“家警联动、三治融合”的基层治理体系。同时，叶集分局全面整合特巡警、交警、派出所警力资源，依托“大别山家警”工作站，落实网格化布警、实战化快反，采取“步巡+车巡”“定点巡+流动巡”“警用无人机+视频巡”等方式，加强对警情多发区域、人员密集场所的巡逻防范，全面提升见警率、管事率、震慑力。
“大别山家警”工作站成立以来，创建“分级诊疗”机制，对摸排出的矛盾纠纷实行分层过滤，简单纠纷由“家警调解队”就地化解，复杂纠纷则启动“1+3+N”（1名民警+司法员、村干部、乡贤3方力量+涉事部门）联调机制开展化解。今年以来，通过该机制，全区92.6%的矛盾纠纷在村组层面得到化解。
“有了‘大别山家警’工作站，我们能更加及时、方便地掌握矛盾纠纷线索，组织专业力量上门调解。越来越多群众遇到矛盾纠纷时愿意找我们。”工作站负责人金晓波介绍，工作站除了设置矛盾调解区，还设置指挥调度区、宣传展示区、便民服务区等五个功能区，着力打造高效、便捷、精准的保障体系，为群众提供“一站式”解决方案。
“‘大别山家警’工作站将皖西民俗融入调解工作，讲究‘三泡茶’功夫。”民警蔡萌介绍，近日，在处置两户村民宅基地纠纷时，民警联合村调解委员会，通过“一杯茶降火气、二杯茶摆道理、三杯茶签协议”的调解模式，让积怨3年的邻居握手言和。
