“感谢你们热情、高效的服务,为我们解了燃眉之急。”近日,拿到企业员工的出入境证件,安徽省合肥市某商贸有限公司负责人对肥西县公安局出入境管理大队民警竖起大拇指表示感谢。今年1月,肥西县公安局出入境管理大队民警在走访该企业时,了解到该企业因业务需要,急需组织一批员工前往国外。了解企业需求后,肥西县公安局出入境管理大队马上开通绿色通道,指定专人对接,用最短的时间完成证件办理。在其企业员工出发前,民警又上门开展安全提示,增强其安全防范意识。
今年以来,肥西县公安局紧盯企业急难愁盼问题,创新服务举措,通过落实落细各项工作,着力打造一流法治化营商环境,护航企业高质量发展。
设专窗优服务
3月22日,合肥市一家酒店管理公司的负责人程先生来到肥西县公安综合服务中心“为企服务专窗”,咨询办理旅馆业特种行业许可事项。因材料携带不全,懊恼不已的程先生正发愁还要再跑一趟时,工作人员按照“容缺办”程序为其成功办理了旅馆业特种行业许可证,赢得程先生的连连称赞。
为持续深化便民利企服务工作,肥西县公安局依托公安综合服务中心,整合治安、户政、出入境、交管等警种涉企业务,设立2个“为企服务专窗”,增加为企“办不成事”受理服务项目,并在取号系统中设立为企服务专号,在窗口显著位置公布容缺受理事项,着力解决企业急难愁盼问题。目前,“为企服务专窗”可办理涉企服务事项44个,2023年以来通过“容缺办”为企业办理相关事项23个。
进企业听心声
3月19日,肥西县一家医药企业向公安机关求助称,希望尽快审批其易制毒化学品网上备案,以便及时购买用于生产的化学品。为方便企业尽快投产,肥西县公安局护企联络员及时跟进专办事项,推动相关警种对接上级部门,仅用时15分钟即完成相关事项审批。
今年以来,肥西县公安局聚焦企业关切,将企业“呼声”当做工作“哨声”,建立护企警务联络员制度,抽调专人担任护企警务联络员,畅通警企沟通联络机制,对全县400余家企业常态化开展“千警进企业、服务零距离”大走访活动,对反映的损害企业合法权益的投诉举报实行专人负责。目前已有9名民警担任第一批护企警务联络员,明确60家企业作为服务对象,解决涉企问题30个。
在此基础上,肥西县公安局在110接处警大厅设置护企110专席,落实“一警三派”工作机制,形成诉求分类、定向派单、跟踪办理、落地反馈工作闭环,并在企业集中地建立为企服务警务联络室,联动处置警情15起,办结涉企事项15件。
出重拳严打击
2023年12月,肥西县花岗镇一处施工现场被不法分子恶意报复,施工现场的挖掘机遭严重损毁。接到报案后,肥西县公安局立即组织警力开展侦查,经缜密工作,迅速锁定3名犯罪嫌疑人并将其抓获归案。
工作中,肥西公安机关深入落实所队包联机制,对辖区内强迫交易、强揽工程、恶意竞标等警情开展摸排分析、快速核查,坚持重拳出击,严打各类涉企违法犯罪。2023年以来,全县破获涉企案件105起,抓获犯罪嫌疑人167名,追赃挽损842万元。