【国庆我在岗】用心用情用力 坚守岗位服务游客

10月1日，国庆假期首日，安徽省黄山风景区雨雾朦胧，游人如织。置身黄山迎客松下，仿佛步入仙境，来自五湖四海的游客纷纷驻足打卡、拍照留念，在惬意游览中乐享国庆假日时光。

“大家注意脚下安全，保管好随身携带的物品，照看好小孩儿……”当天一早，随着第一波游客陆续到达山顶，黄山风景区公安局玉屏楼派出所民警吴恒和同事便开始忙碌起来。巡逻防范、排查隐患、维持秩序、服务游客……每项工作他们都不敢懈怠。

黄山玉屏景区，古称文殊院，是黄山的中心景区之一。玉屏景区，集黄山奇景之大成，故有黄山绝佳处之称。以玉屏楼为中心，包括莲花、天都两大主峰，可观迎客松、送客松、松鼠跳天都等景观。

“叔叔，我和家人走散了，你能帮我找找吗？”11时许，正在迎客松旁执勤的吴恒遇到一名10岁的小男孩前来求助。经了解，男孩来自河南，当天和父母、弟弟来黄山游玩，因其和弟弟中途跑得太快，不小心和父母走散，弟弟也不见了。好在男孩记得父母的电话号码，吴恒随即拨通电话联系上其父母，并商定在迎客松广场会合。

半个小时后，男孩的父母赶到迎客松广场。见到男孩，两人惊讶道：“你怎么还把你弟也弄丢了？！弟弟呢？！”面对焦急的家长，吴恒耐心安抚道：“别着急，弟弟也不会丢，我来找。”男孩此前把手机给了弟弟，弟弟接听后表示也在迎客松附近。民警随即前往蒲团石找到弟弟，一家四口团聚，还在迎客松前合了影。

“这是我从警后第一次在山上过国庆。通过自己的努力帮助游客解决困难，我觉得很充实、很有意义。”今年刚入警的吴恒说。

今年国庆假期，玉屏楼派出所结合片区实际，将重点游步道划分为4个区间，分别由4名所领导牵头协调，确保各路段人员到岗、责任明晰。对于天都峰等热门景点，派出所安排3名新警在岗在位，确保重要节点畅通、安全。与此同时，安排精干警力做好接处警和旅游服务工作，确保游客游得安心、玩得舒心。

“我在玉屏索道缆车里捡到一个背包。”10月2日12时10分许，山下温泉派出所接到导游王女士报警。在得知王女士已经上山后，温泉派出所民警立即联系山上的玉屏楼派出所民警吴恒。吴恒了解情况后，在派出所等待王女士到来。在拿到游客遗失的背包后，吴恒在师父焦旭晔的指导下，根据包内的线索信息联系上失主周女士。此刻，周女士还不知道自己的背包丢失。“感谢黄山警察，你们是黄山上最可爱的人！”拿到背包后，周女士握住民警的手激动地道谢。

傍晚，游客渐渐散去。晚间的黄山之巅气温较低，结束执勤的吴恒在派出所跳了20分钟绳。“运动最取暖，还能分泌快乐多巴胺。我希望能成为一名厉害的人民警察，热爱生活、遇事不慌，全力守护游客平安游玩。”吴恒说。