坚持以人为本 用人工智能护航城市安全

　　10月24日，一年一度的“科大讯飞全球1024开发者节”在安徽合肥开幕，科大讯飞城市安全场景也正式发布。

　　如何用AI(人工智能)护航城市安全？科大讯飞在哪些领域取得了成效？解决了哪些群众关切的热点难点问题？针对这些问题，科大讯飞智慧城市事业群公共安全业务群总经理查飞作出解答。

　　“市域社会治理现代化与公安机关的主动警务目标是一致的，治安防控是市域社会治理现代化的重要基础工程。”查飞介绍，科大讯飞在做智慧城市顶层规划和解决方案设计时，始终坚持“用AI建设美好城市”的使命，围绕社会治安、公共安全、网络安全等多个社会治理场景应用，在治安防控、防范电信网络诈骗、规范执法、智慧交通等多个领域打造多个应用平台。

　　用大数据创建大平安 打通城市治理“最后一公里”

　　社区作为城市治理的“最后一公里”，其智能化程度的高低直接影响居民生活的幸福指数。

　　“社区作为城市社会空间的重要组成部分，承载着社区居民最真实、最直接的生活体验，也承载着城市精细化治理和民生服务的功能。”查飞介绍，为了让城市从“第一公里”到“最后一公里”不断织密安全网络，科大讯飞推出了治安防控体系解决方案，协助政府相关部门打造智管、效能、宜居、平安的智慧社区，构建全城域封闭、全空间覆盖、全要素感知的立体化新型治理体系。

　　在智管社区领域，围绕设施管理、环卫、环保、防洪防涝等问题，打通问题发现、事件跟踪、统一处置、闭环反馈等环节，全面提升基层社区智能化治理能力。

　　在效能社区领域，围绕社区政务服务、社区办事、效能办公等问题，以提升街道社区政务服务效能为抓手，打造便民高效的基层服务体系。

　　在宜居社区领域，围绕社区医疗、养老、教育、服务等基层民生问题，充分依托5G、AI等技术，提升居民生活便捷化体验和智能化服务水平。

　　在平安社区领域，科大讯飞聚焦社区公共安全、社区消防等问题，充分运用大数据、AI、物联网等技术提升社区人防、物防、技防水平，提高社区居民安全感、满意度。

　　用科技筑牢反诈防线 守护老百姓“钱袋子”

　　近年来，随着信息化进程不断加速，移动互联的安全性问题也日益凸显，一些新型违法犯罪利用网络改头换面、滋生蔓延。其中，电信网络诈骗犯罪问题尤为突出，严重威胁着互联网健康生态环境。

　　查飞表示，为了守护老百姓的“钱袋子”，科大讯飞利用AI技术，构建了集打、防、宣三位一体的综合解决方案，覆盖事前防范、事中打击、事后及时止损。

　　目前，科大讯飞已先后助力全国10余个省份开展电信网络诈骗打击、防范和宣传工作，为电信网络诈骗案件打击的“双升”和“双降”贡献了一份力量。

　　以湖北黄石为例，96110雷电反诈劝阻机器人上线近4个多月时间，自动拨打劝阻电话5.6万余人次，累计通话时长335.95小时。

　　用信息化助推执法规范化 “交通超脑”引领智行合一

　　查飞介绍，科大讯飞运用AI技术在智慧交通建设和助力执法规范化建设方面取得了突破性进展。

　　在智慧交通建设方面，科大讯飞联合相关部门搭建了“1+1+1+N”的“交通超脑”框架体系，以一套标准规范支撑顶层设计、一套“AI+交通”模式构建超脑中枢、一套交通大数据平台支撑全场景应用，N就是同步推出交通领域多个实战应用。“交通超脑”构建了交通路口预测、出行诱导模式、恶劣天气干预、拥堵成因分析、交通事故处置、重点车辆管理等6大模型，用科技优化提升城市道路交通管理水平。

　　经过两年多的探索和实践，合肥公安交管部门利用“交通超脑”实现全市二环内工作日高峰期各路段畅通率显著提升、周末和节假日畅通率有效改善。

　　在助力执法规范化建设方面，围绕行政、刑事案件办理的全业务流程，科大讯飞利用AI、大数据、区块链等核心技术，打造了刑事案件智能辅助办理系统、智能执法办案系统、智能执法监督系统、智能辅助庭审系统、智能审讯系统、电子卷宗系统等，致力于解决执法措施不当、执法监督滞后、证据瑕疵、裁量尺度不一、跨部门流转难等问题，协助相关部门实现执法工作全程数字化、执法环节全流程智能监督，助力执法业务数字化转型。

　　“以上城市安全场景的核心技术主要来源于我们即将正式发布的警务超脑2.0。”查飞介绍，科大讯飞警务超脑2.0是城市安全场景的核心技术来源，将现有的信息化建设由点提升至面，切实解决当下警务工作的痛点，助力公安信息化建设迈上新的台阶。

　　未来，科大讯飞将启动百城同行，创建百城生态，凝心聚力共发展；成立反诈骗AI研究院，开展反诈骗公益活动，全面提升群众防范诈骗的能力；构建中台生态，提升数字警务大数据智能化基座水平，实现社会治安防控的转变，真正构建人与城市安全共同体。