张景：坚守小窗口 诠释大担当

　　 

　　张景，女，1984年5月出生，中共党员，现任宿州市公安局出入境管理支队四级警长。张景曾荣立个人三等功1次、嘉奖2次，被评为“全省出入境微笑服务之星”“全省公安机关优秀人民警察”“宿州市公安局三八红旗手”“宿州市公安局优秀共产党员”。

　　12年的出入境工作，张景始终坚守在服务窗口，积极践行着“出入有境、服务无境”理念，坚持用真情谱写敬业精业之歌，用真心履行尽力尽为之责，在小窗口诠释大担当，绽放新时代女警风采。

　　工作中，她秉承用热心践行服务，用热情温暖窗口的理念，曾帮助过年迈的台胞夫妇快速补办证件获得当事人交口称赞；面对刚刚康复的外籍新冠患者的咨询申请，她主动上前热心服务，被申请人家属和同事充分肯定。

　　从警以来张景在宿州市出入境共受理了一般出国（境）卷宗近6万卷，审核赴港澳定居卷宗200余卷和赴港澳商务备案卷宗70余卷，从未发生一例投诉，受到群众一致好评。作为一名人民警察，打击违法犯罪行为是义不容辞的责任与义务。在窗口工作期间，张景主动发现并配合辖区派出所抓获网上在逃人员3人，阻止法定不准出境人员30余人次。

    公安出入境窗口在“争创全国文明城市”检查工作中一直都是必检单位，在张景的带领下，宿州市出入境连续3年都成为争创评选的加分项。今年宿州市成功获评全国文明城市，其中也离不开张景和宿州出入境的努力。工作中，张景给自己制定了“三要”目标，即“所有业务都要会、所有设备都要懂、所有服务都要好”。张景负责出入境大厅日常工作后，为了提升整个团队的服务能力，她主动将这种学习方法向团队推广，同时制定了“每周一培训”“每月一考核”“每季度一轮岗”“每周服务之星”和“每月服务之星”等一系列提升服务效能的制度，使整个窗口的精神面貌和服务质量都有了很大提升。