王蓓蕾：平凡岗位谱写爱民新曲

　　王蓓蕾，女，1978年11月出生，中共党员，现任阜阳市交警支队车管所教导员。王蓓蕾曾荣立个人三等功2次，曾被评为“全省公安机关优秀人民警察”“阜阳市先进工作者”“阜阳市市直机关三八红旗手”“阜阳市公安局优秀共产党员”。

　　入警22年来，王蓓蕾坚持把平凡的工作做到最好，让群众更加满意作为目标，真情为民、真心服务，在车管驾的岗位上做出了不平凡的业绩。今年疫情形势趋缓后，为了让复工企业和群众安全及时办理车驾管业务，王蓓蕾在全省车驾管系统率先推行业务预约办理制度，根据群众需求科学设置业务办理时间段、窗口和数量，辅以防疫措施，确保了复工企业和群众平稳有序的办理车驾管业务。为确保“放管服”30余项便民服务措施落地见效，她带领周边同事挂图作战，她每天跑工地，督促工程进度，和施工方沟通建设细节，随时查漏补缺，最终智慧大厅建设顺利完成，属全国前列、全省首家，通道式查验区也在全省第一个建成使用。

　　为优化窗口服务，她率先落实首问负责制、一次性告知制、延时服务等便民措施，对新车注册登记、抵押登记，车辆转出等业务，落实“车辆登记通道式”、业务资料内部传递等便民措施，减少群众往返车管所次数和等候时间。阜阳一名车主从外地买了一辆货车转回阜阳，因两地政策不统一，导致车主多次两地之间奔波却无法办理落户。为快速有效解决该难题，王蓓蕾主动与外地车管所联系，协调解决问题。经过4次协商后，最终问题得到圆满解决，当事人专程来到阜阳车管所表示感谢。

　　作为车管所教导员，她刚柔并济，带出风清气正车管铁军，曾多次拒绝身边朋友的请托，主动排查单位内部岗位风险，按照规定积极协调部分企业购车事宜受到企业好评，阜阳车管队伍中涌现出很多先进典型，从未发生民警、辅警违法违纪，未受到一起业务投诉，阜阳车管所连续5年被评为全市公安机关“三零所队”。