三尺平台彰“初心” 平凡岗位践“使命”

　　含山县公安局出入境大队民警雷莉莉,坚持用真情谱写敬业精业之歌，用真心履行尽力尽为之责，业务精湛、作风过硬，在三尺平台彰显为民初心，在平凡岗位践行忠诚使命。 

　　服务——没有最好，只有更好 

　　在出入境窗口，有着固定的操作程序与模式，日复一日重复着相同的工作，但办好每一件小业务，都是关系群众切身利益的大事情。为了实现群众办事“一口清、一次成”，雷莉莉会把所需材料一一列在纸上，还反复叮嘱，唯恐让申请人多跑路、多花钱。今年以来，雷莉莉所受理的9000余件出入境证件实现了“办理无一差错，群众无一投诉”的目标。 

　　2018年的一天,出入境窗口来了一位“特殊”的办证群众，含山县居民王某（未成年人）在奶奶的陪伴下来到窗口办理护照，但王某的父亲在监狱服刑，具体服刑地他不知道，且母亲已离世，出入境证件申请表上无法签署监护人意见。面对焦急万分的王某和奶奶，雷莉莉多方奔走，最终确定王某父亲在押的监狱，并第一时间赶过去在监狱内全程办理好委托书等资料。事情办妥临别之时，王某父亲感激涕零地说：“非常感谢你们人民公安，就是我这个亲生父亲也没能像你这样尽心尽力的……” 

　　尽责——没有失土，只有守土

　　办理出入境手续政策性强、要求高、把关严，承办民警不能有丝豪失误。雷莉莉时刻以高度的责任感践行“尽责——没有失土，只有守土”的最美担当。 

　　一次，她在受理冯某申领港澳通行证时，发现其携带的一大摞证件中有一名叫黄某的出入境通行证，通过仔细查看通行证上的照片，发现和冯某酷似同一人。雷莉莉立即警觉起来，稳住冯某，并不动声色地迅速通知辖区派出所到场开展调查。通过核查得知，原来，冯某在外省旅游，途经东兴口岸时，因身份证落在宾馆，一时图省事，便用朋友黄某丢在车上的身份证办理了出入境通行证。近年来，她已先后带领同事们共阻止法定不准出境人员20余人次，办理各类出入境案件9起。 

　　奉献——没有终点，只有起点

　　不管再苦再累、再忙再难，雷莉莉总是心系群众，敬业爱岗，无私奉献，时刻弘扬着“奉献——没有终点，只有起点”的踏实作风。 

　　2019年春节放假结束后的第一周，每天有上百人来到窗口办证。雷莉莉带领同事们加班加点，持续高强度的工作使她精力透支，身体出现发热高烧症状。可是考虑到节日期间正是广大群众返乡办证的高峰期，雷莉莉依然带病坚持工作，晚上才到医院打吊针治疗。同事们都劝她请病假休息几天，她却说：“我请假，就会有不少人耽搁行程，只有群众满意了高兴了，我心里才能踏实。” 

　　这就是雷莉莉，江淮大地上的铿锵玫瑰，她常说：“我是一名共产党员，也是一名人民警察，始终坚守‘出入有境，服务无境’的使命担当，是我的人生价值所在，也是是我的人生理想所在。”