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朱凤娇:植根基层的一株淡雅兰草

2018年10月12日 15:19    来源:中国警察网   作者:王可海、鲁莉   

  

  朱凤娇,女,1984年9月出生,2007年7月参加公安工作,从警十余年里,先后荣获舒城县“窗口服务标兵”、六安市“优质文明服务之星”、全市“优秀户籍民警”、全县“优秀女民警”等称号,并多次被舒城县公安局评为先进个人。

  “长绿斗严寒,含笑度盛夏”,在舒城县公安局,她像许多扎根于基层一线的公安民警一样,在平凡的岗位上任劳任怨、默默奉献,有如一株兰花,坚贞不渝,充分诠释一名优秀共产党员的光辉形象。

  称呼的改变,是群众对她最大的褒奖

  工作十余年,有烦恼也有委屈,但当自己一天天从老百姓口中亲切地称呼自己,从“闺女”变成“姑娘”再到“小朱”时,她感觉这就是自己根植于农村这块土地,群众给予的最大褒奖!

  2007年,朱凤娇同志通过招警考试加入了舒城县公安队伍,此后便一直在基层派出所从事户籍管理工作。户籍民警虽然不能像刑警那样勇破大案、尽显英雄本色,但户籍、身份证、人口管理作为社会管理的基本要素,看起来可能很不起眼,是小事、琐事、杂事,但对群众而言,就是大事、急事、难事。为了方便群众办事,她创新了“QQ警务室”和户政代寄小服务,为行动不便的人群提供上门服务、为上班群体提供休息日预约办理户籍业务等便民措施,尽最大努力让群众少跑路,让信息多跑路。

  2015年6月,朱凤娇所在的舒城县公安局桃溪派出所在“一标三实”信息采集时,了解到街道有一位上世纪八十年代离家出走的鲍奶奶,儿子把其户口早注销了,鲍奶奶一直黑户30余载。现鲍奶奶常年患病,来往医院,但是没有户籍,一直办不了医保,医疗费用给老人带来了巨大的压力。朱凤娇了解情况后,在半年多的时间里四处查证、奔波走访,终于找到其在桐城的儿子,后晓之以情、动之以理的做他的思想工作,劝说提供原始证明材料,最终为鲍老太补录了户口。

  2017年在无户口人员清理时,她摸排到辖区一名10多岁就被辗转拐卖后流浪来的外地妇女赵大姐,因不识字和乡音阻碍交流,赵大姐只能根据印象说出其娘家的模糊地址和其哥哥的姓名谐音。为了帮助赵大姐解决户口,朱凤娇根据线索细致查找与赵大姐所说的发音相似的市县,逐一打电话到当地公安机关询问核实,经过不懈努力,终于找到其娘家。随后,朱凤娇给赵大姐娘家户籍地派出所发出协查函,得知其户籍早已被注销了。在核实赵大姐原始户籍信息后,朱凤娇帮她补录了户口并办理了身份证,同时让失散多年的兄妹得以团圆。

  柔弱的女警,关键时候也能顶得上

  在基层派出所工作的十几年,除了办理户籍业务,派出所警力紧张时,朱凤娇也会主动参与值班、接处警工作。今年6月的一天,有群众举报称辖区内废塑作坊又偷偷生产,镇政府工作人员决定调度吊车将生产工具拉走扣押,但因作坊点在狭窄“村村通”路边,时值中午,有下班的和接孩子放学的车辆要通过,而吊车体形较大,为避免造成交通堵塞,她便在马路上疏导交通,等到吊车顺利驶离时,才发现自己的脖子已被晒得生疼。

  每次派出所统一行动,只要违法犯罪嫌疑人是女性,她自告奋勇参加行动。抓获在逃人员任某(女),朱凤娇事前反复研判此人的相貌特征和轨迹,眼睛就像行走的“人脸识别”,当任某出现时,她一声喝止,与同事一起将其抓获,事后,当同事们聊起这事时,笑着说:平时看到朱姐都是那么温柔,现在才发现她严肃起来好有震慑力呢!

  学习型民警,永远是公安队伍的中坚力量

  在工作中,她始终以高标准严格要求自己,勤于学习,主动钻研业务,探索工作创新。她撰写的《关于死亡人员户口注销中存在的问题与对策》、《浅议当前户籍业务工作中存在的问题与建议》、《关于完善户籍补录工作的几点建议》等调研文章,多次被上级公安部门采用。

  在工作的同时,朱凤娇还积极报名参加各项专业资格考试。2015年,她在全省户籍业务资格认证考试中获得全局第一名;2018年,她报名参加法律职业资格考试,以212分的高分通过第一轮的客观题考试。

  在工作中总结,在学习中探索,在探索中提高,虽然牺牲了无数的休息时间,换来的是硕硕成果,是工学相长!正是在朱凤娇的带领下,所里其他同志也纷纷放下手机,拿起书本,积极投入到学习中去。

  家人的付出,是愧疚更是不竭的动力

  家在合肥,本人在舒城上班,老公又是铁路公安,长年在外,作为这样的一个双警家庭,又过着多城生活,两个孩子全靠公婆带着,每当想起这些,朱凤娇心里不是滋味,总觉得亏欠家人太多。大孩子出生后,婆婆一人拉扯,由于过分操劳,也落下了肩椎炎的毛病;二孩降临后,婆婆一个人实在忙不过来了,但为了不影响儿子媳妇工作,公公毅然决定提前退休回家带孙儿。自己父亲两次住院,都是弟弟、弟媳来回跑医院,去照看、陪护;去年母亲摔了一跤卧床休息多日,每当她打电话说下班去看望时,母亲都会说:不要来了,我没事,你早点回家去,两孩子都在家眼巴巴的等着你呢!………..

  面对家人的付出,朱凤娇说:我能做到的只有好好工作,等孩子大了,告诉他们妈妈这一生虽然平凡但没有碌碌无为,始终坚持自己的理想,不忘初心;让父母觉得没有辜负他们曾经的艰辛和最朴素期望,始终做一个正直、有担当的人民警察。

  

责任编辑:齐美义
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