停窗口不停业务 安庆车管所办理业务近万起

　　安庆车主徐先生在杭州不慎将号牌遗失，因企业复工需车辆上路行驶。2月17日，徐先生通过“交管12123”APP申请补领机动车号牌，并同时拨打12123电话申请，希望尽快将号牌制作出来邮寄给他。安庆车管所在受理互联网申请后主动与号牌制作点联系，当天就将号牌制作出来并将号牌邮寄。“疫情并未影响车管所的工作效率，没想到在家动动手就能把号牌补办好，真得非常感谢你们。”得知申请的业务不到3个小时就办好了，徐先生在电话中连声道谢。 

　　为做好疫情防控，安庆市公安局交警支队车辆管理所暂停了交管窗口服务。但停窗口不停业务，通过全面推行车管业务“网上办、延期办、加急办、预约办、便捷办”服务，及时、高效办理车管业务。2月1日至2月21日，已办理车管业务4781笔，处理互联网后台群众申请、认证、审核、绑定等各项业务5000余条。 

　　25项交管业务“网上办”“延期办” 

　　安庆交警部门及时对外发布“网上办”操作指南，引导车主可通过“安徽省交通安全综合服务管理平台”和“交管12123”手机APP，办理申领六年免检标志、期满换领驾驶证、变更机动车及驾驶证联系方式、违法处理和缴纳罚款等25项车管业务。车主程女士年前在上海购买了一辆新车，打算回安庆上牌。自疫情发生后，面对车辆临牌到期且急需回上海复工的两难境地，她通过12123电话咨询后，得知可以通过互联网申请临时号牌，遂在手机APP上申请办理了临牌业务。2月11日，新的临牌被邮寄到了程女士手中，解决了她的燃眉之急。 

　　由于驾驶证审验换证、机动车检验等多项交管业务有“时限”要求，不少车主担心受疫情影响，这些业务会错过办理时间。安庆交警及时发布告知对在疫情防控期间不能按期办理的业务，可以延期到疫情结束以后办理。对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形的，公安交管部门将不予处罚。   

　　确有需要的“预约办” 应急车辆“加急办” 

　　安庆车管所12123服务热线在疫情防控期间，接受咨询求助、业务预约、服务需求。在此期间，确有驾车出行等生产生活，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障以及其他无法在网上办理业务需求的，都可以拨打12123预约办理。1月25日以来，车管所共预约核发号牌112笔。 

　　车管所设立了疫情防控应急车辆登记上牌、驾驶证补换领等“应急窗口”，开通专门“绿色通道”，对救护、防疫等车辆，实行业务加急办理、预约办理、便捷办理，全力保障疫情防控应急车辆的出行便利。2月17日，安庆市信发机动车辆检测有限公司正式复工，在得知企业复工消息后，车管所主动与企业联系就远程核发检验合格标志业务进行安排部署，提前安排警力确保企业复工后核发检验合格标志业务正常办理。截至2月20日，共办理远程核发检验合格标志业务40笔。