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宁国天湖派出所:开展“移动警务”零距离服务群众

2017年12月10日 16:37    来源:中国警察网   作者:钟仓健 邓承市   

  今年以来,安徽省宁国市公安局天湖派出所立足基层警务工作实际,推出移动警务车、移动警务室、移动联调室等移动警务新模式,倾心向广大群众开展微宣传、调处小矛盾、提供细服务,进一步密切了警民关系,维护了辖区治安稳定。

  为破解辖区警力不足的难题,天湖派出所在警车上悬挂移动警务车标识,车上除了携带出警必备装备和基础工作信息采集台账之外,还有防盗、防骗、禁毒、反邪教等宣传资料,民警在处置完执法工作之后,进行入户走访、基础信息采集和安全防范宣传工作,使日常执法和宣传服务有效结合,最大限度地节约警力资源,优化配置。

  民警通过面对面为群众开展小宣传,提高了群众的法制意识和治安防范意识,真正做到了多谋民生之利、多解民生之忧,充分赢得了群众对公安工作的理解和支持。

  为了让群众能享受到公安机关提供的家门口服务,天湖派出所按照一警二辅的标配成立移动警务室,将服务群众工作前移至群众家门口,定期下村开展户籍业务咨询、送证上门和为群众采集二代身份证人像信息等工作。

  今年9月,移动警务室民警在枫河村开展工作时,了解到该村女青年杨某原籍云南,嫁到枫河村后由于种种原因变成了“黑户”。民警立即向宁国市公安局治安大队汇报并争取政策支持。天湖派出所通过发函形式与杨某家乡派出所取得联系,成功获取其相关身份信息,当了40余载“黑户”的杨某成功解决了户籍问题。移动警务室开展工作以来,共补录无户籍人员3名,上门送证50余张,接受群众咨询200余次,实现了警力前移,服务到家,极大地方便了群众。

  天湖派出所辖区紧挨宣城市经济技术开发区,共有企业30余家,在职员工达1200余人。近年来,由于受各种因素影响,一些企业效益下降,涉企矛盾纠纷逐年增多。天湖派出所打破常规,将警民联调室搬进企业,成立移动联调室,主动开展矛盾纠纷调解工作。今年8月,某机械有限公司两名员工因下班乘坐车辆问题产生矛盾,引发互殴。两名员工伤势较轻,但都是企业核心岗位职工,双方考虑到企业生产和同事关系的和谐稳定均要求民警调解处理。“移动联调室”在了解到当事人的请求后及时走进企业开展现场调处工作,最终双方达成一致。此次现场调解既方便了企业和员工,又使其他员工受到了警示教育。

  移动联调室工作开展以来,共调处企业员工之间、企业与企业之间的矛盾纠纷20起,获得了地方党委政府和企业的好评。

责任编辑:魏红兵
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